De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij zal u vragen naar uw klachten. De assistente is hiervoor opgeleid en heeft net als de artsen een medisch beroepgeheim.
Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen tussen 15:00 en 17:00 voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek. Uitslagen worden ivm de privacy niet aan de balie verstrekt.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- herhaalrecepten
- het meten van de bloeddruk
- aanstippen van wratten (hiervoor dient u een afspraak te maken)
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek (graag zelf brengen ivm aanvullende vragen)
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- verstrekken van informatiefolders
